Um jogador de Nevada cumpriu todos os requisitos de saque e forneceu os documentos necessários, mas continuou a enfrentar motivos para não receber o pagamento. O jogador acusou o cassino de ser fraudulento. A conta da jogadora foi verificada em janeiro e ela jogou usando um código de bônus além de seu depósito em dinheiro real. Ela inicialmente tentou um saque via Bitcoin, mas foi negada porque nunca havia depositado usando esse método. Ela então tentou uma transferência eletrônica, mas também foi negada sem explicação. O cassino solicitou seus extratos bancários, o que ela considerou uma invasão de privacidade. Avisamos ao jogador que fornecer extratos bancários era um procedimento de verificação comum. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens e tivemos que rejeitar a reclamação por falta de mais informações.
