O jogador da Alemanha está questionando se todas as informações solicitadas no extrato bancário são necessárias. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
The player from Germany is questioning whether all the requested information from the bank statement is necessary. Player’s complaint has been resolved successfully.
O jogador da Alemanha está questionando se todas as informações solicitadas no extrato bancário são necessárias. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
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Dear Uwe,
Muito obrigado por enviar sua consulta. Por favor, entenda que as informações solicitadas são necessárias para que o cassino garanta que seus fundos tenham sido obtidos legalmente e que você tenha fundos suficientes para participar das apostas. Eu não recomendaria cobrir qualquer informação exibida no seu extrato bancário. Informe-nos se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Uwe,
Thank you very much for submitting your query. Please understand that the requested information is necessary for the casino to make sure that your funds have been obtained legally and you have enough funds to participate in the betting. I wouldn’t recommend covering any information displayed in your bank statement. Please let us know if this advice was helpful or we need to intervene. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dear Uwe,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de ajuda ou ajuda; caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Uwe,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Boas notícias. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado Uwe pela sua confirmação e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Great news. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much Uwe for your confirmation and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
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