Craze Play Casino - O jogador foi acusado de jogar jogo restrito.

Caro Herby,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os termos e condições do bônus e foi isso que encontrei https://www.crazeplay.com/bonus-terms :

"Jogos de slot Scrooge, Blood Suckers 1 e 2, Dead or Alive 1 e 2, Devil's Delight, Egyptian Heroes, Flowers, Jack Hammer 2, Super Nudge & Jackpot 6000, Lucky 8 Line, Mega Joker, Robin Hood: Shifting Riches, Secrets of Atlantis, Simsalabim, Fat Rabbit, Zombies, Gold Train, Castle Builder II, Fruit / Sweet / Aztec Bonanza, Break the Bank Again & Respin, The Falcon Huntress, Devils Delight, Mona Lisa Jewels, Aztec Treasures / Palace, Cops n Robbers , Black Widow, Neon Reels, Legacy Of Egypt, Sugarpop, Diamond Wild, Lil Devil, Royal Mint, King Maker, The Olympic Slots, Rise Of Merlin, Turn it Up, Turn your Fortune, Double Bonus Slots, Thunder Struck II, Velocidade Cash, Gemix, Tower Quest, The Best Witch, The Dog House, Street Magic, The True Sheriff, Robin Hood, WhoSpunIt, The Wish Master, Halloween Jack, Basic Instinct, Lucky Clover, Leprechaun, Gun Slinger, Wolf Moon Rising, Super Multitimes Progressive, Ultimate Super Reels, Cosmic Fortune, Jokerizer, Dark Joker Rizes, Gold Factory, Super Lucky Frog, Dr. Jekyll e Mr. Hyde, Bewitched, Super Lucky Reels, Rich Wilde e o Tome of Madness, Who want to be a Millionaire Wild Frames, Pearls of India, Tahiti Gold, Hit it Big, Vikings go berzerk, Legend of the Nile , Three Musketeers, Lucky Dragons, Wild Swarm, Jumbo Joker, Golden Goal, Vitorioso, Eye of the Kraken, It Came From Venus, Dragon's Fire, Jungle Spirit, Mystery Joker, Joker Pro, Joker Strike, Mystery Joker 6000, Inferno / Fire Joker, 2 Million BC, jogos de mesa / casino ao vivo estão excluídos de todas as promoções de bônus.

Se você está ciente de que deve fazer apostas em jogos restritos enquanto aposta seu bônus, infelizmente, não há muito que eu possa fazer para apoiar seu caso neste momento. Eu recomendo fortemente a leitura de todos os T & Cs cuidadosamente antes de começar a jogar para evitar mal-entendidos no futuro. Os cassinos tentam criar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras devem ser sempre seguidas. Gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impeçam os jogadores de fazer apostas em jogos restritos, mas, infelizmente, isso ainda não é uma prática padrão.

Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você neste assunto, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Caro Herby,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.