O jogador da Índia tem um saldo de 11,8 Lakhs rupias no Dafabet Casino, mas enfrentou um declínio de retirada nos últimos seis meses, apesar de enviar os documentos necessários várias vezes. Sua conta foi bloqueada devido a um incidente de hacking, mas não houve resposta ou resolução sobre a retirada pendente.
Tenho um saldo de 11,8 lakhs de rúpias no meu cassino dafabet.
Meu saque foi recusado há 6 meses, ainda não recebi resposta nem ajuda do cassino dafabet.
Já enviei meu documento de identidade emitido pelo governo junto com minha selfie para a equipe de verificação da Dafabet muitas vezes nos últimos 6 meses.
Quantas vezes você quer que eu lhe envie meus documentos?
Por que não há resposta sobre meu dinheiro?
Houve alguma falha ou problema técnico com o Dafabet nos últimos 4 meses?
Dafabet Casino - Não me deram meu saque por 4 meses.
Dafabet Casino - Tenho dinheiro no dafabet, mas eles não estão me dando 1180000 INR.
Por favor, resolva meu problema, por favor me ajude,
* Estou jogando em cassino e apostas esportivas,
*Não estou usando nenhum bônus,
*Minha conta está totalmente verificada,
* Alguém invadiu minha conta, então o Dafabet a bloqueou. Eles me disseram que enviariam um saque manual, mas já se passaram 6 meses e ainda não há solução do cassino Dafabet.
Caro telecomkg36 ,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber dos problemas que você tem enfrentado com sua conta Dafabet.
Para nos ajudar a investigar sua situação e trabalhar para uma resolução, você poderia fornecer mais informações sobre o seguinte:
Sinta-se à vontade para encaminhar qualquer documentação ou comunicação relevante para petronela.k@casino.guru para obter mais assistência.
Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradeço desde já sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Estou anexando todas as capturas de tela neste chat,
• 01/10/2024 Solicitação de retirada feita e recusada porque alguém invadiu minha conta e tentou sacar meu dinheiro, então fui informado pelo suporte da Dafabet, então eles fecharam minha conta e recusaram meu saque.
• Alguém fraudou meu número de celular e endereço de e-mail na minha conta dafabet e tentou roubar meu dinheiro. Quando descobri que minha conta foi hackeada, entrei em contato com o suporte, então eles recusaram meu dinheiro e fecharam minha conta. Há 6 meses, não há comunicação da dafabet e eles não respondem.
Cara petronela mam, por favor convide o representante de suporte dafabet,
Muito obrigado, telecomkg36, por fornecer todas as informações necessárias. Agora, transferirei sua reclamação para meu colega Peter ( peter.c@casino.guru ) que estará à sua disposição. No entanto, gostaria de avisá-lo que parece ser uma prática comum do Dafabet Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Apesar de muitas reclamações não resolvidas marcadas como "Política de Não Reação", continuamos tentando.
Olá,
Obrigado telecomkg36 por nos fornecer todas as informações. Espero que possamos resolver esse problema juntos.
Gostaria agora de pedir ajuda ao Dafabet Casino para resolver esta reclamação. Gostaríamos de saber qual é o problema com o saque e o que podemos fazer para ajudar o jogador a receber seus ganhos.
Obrigado!
Olá telecomkg36 ,
Obrigado por entrar em contato conosco sobre esse problema. Analisaremos sua reclamação e retornaremos com uma atualização.
Não hesite em entrar em contato conosco para mais informações.
Melhor,
Cassino Dafabet
Peter está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
