Dafabet Casino - O depósito do jogador está atrasado.

Depositei 8000 no dafabet

Meu depósito ainda não foi creditado

Já faz 6 dias, toda vez que eles dizem que a equipe de pagamentos está validando

Eu fiz isso por meio do Phonepe, anexei uma captura de tela bem-sucedida do Phonepe, bem como o gateway de pagamento confirmou o pagamento bem-sucedido, anexei essa captura de tela também

Depósito

07/11/2024

8000,00

Fracassado

ID da transação

395640854

Data da transação

07/11/2024 22:41:13

Valor da transação

8000,00

De

Validpay UPI - Depósito

Para

Dafa Esportes

Caro ratnamrock,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o atraso no processamento do seu depósito com a Dafabet.

Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo longo que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Para nos ajudar a investigar isso melhor, você poderia esclarecer alguns detalhes?

• Você recebeu algum feedback específico da equipe de suporte da Dafabet sobre o motivo pelo qual o pagamento ainda está em validação após 6 dias?
• Você poderia nos informar se entrou em contato com eles sobre um prazo para a conclusão da validação?
• Além das capturas de tela que você mencionou, você tem alguma comunicação escrita da equipe de pagamentos da Dafabet? Se sim, sinta-se à vontade para encaminhar qualquer correspondência para petronela.k@casino.guru para nos ajudar a entender a situação mais completamente.

Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível.

Agradeço desde já sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Perguntei o mesmo por que meu pagamento ainda está pendente, mas toda vez que eles dizem que a transação está pendente, em validação, acompanhada, escalonada com alta prioridade

Em primeiro lugar, é uma transação telefônica Upi, o dinheiro será creditado instantaneamente

Mesmo que o gateway de pagamento tenha confirmado o gateway de pagamento, vamos supor que se a transação falhar, o dinheiro será reembolsado em 48 horas, enquanto que se não

Fui contatado centenas de vezes, mas sempre que dizem que não há prazo, creditarão o mais rápido possível

Forneceu todas as capturas de tela, mas eles dizem que sua equipe de pagamento está validando

Tudo isso é mentira porque é uma transação UPI e não vai demorar tanto em nenhum caso

Parece uma estratégia de fraude, inicialmente eles dizem que está validando, depois o valor não foi recebido, depois eles dizem que entrará em contato com o banco, o banco dirá que foi bem-sucedido, então eu solicitarei o estorno e o comerciante rejeitará minha solicitação. Isso aconteceu com muitas pessoas.

Espero que com todas as provas eles creditem meu depósito

Fundos creditados na minha conta de jogo

Você pode fechar isto

Obrigado, guru do cassino, por me ajudar com isso

Caro ratnamrock,

Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Iremos em frente e marcaremos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação. Se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.

Como você sabe, não cobramos por nossos serviços, nem aceitamos gratificações. No entanto, gostaríamos muito que você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços noTrustpilot (aqui) . Uma avaliação honesta, juntamente com sugestões de melhoria, seria inestimável. Seu feedback pode ajudar outras pessoas que podem estar pensando em entrar em contato conosco para obter assistência com problemas relacionados a cassinos online.

Agradecemos antecipadamente pelo seu tempo.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru