O jogador da Alemanha teve sua retirada cancelada sem maiores explicações. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Traduzido automaticamente:
Duxcasino - A retirada do jogador foi revertida.
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Montante: 2.000 €
Duxcasino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 3 anos
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Caro cdornbach,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada no passado? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Você já sacou algum dinheiro deste cassino anteriormente?
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Obrigado por seus esforços, o valor já foi transferido.
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Público
Público
há 3 anos
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Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, cdornbach, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
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