A Petronela lidera a nossa Equipa de Resolução de Reclamações e ajuda nos casos mais complicados. Anteriormente, ela despendia a maior parte do tempo com reclamações de jogadores e a sua especialidade era ser a primeira a responder. Embora agora ela lidere a equipa de reclamações, ela ainda responde a casos desde desde os primeiros momentos. Ela tem mais de 17 anos de experiência na indústria dos casinos, que ela usa com maestria nas suas atividades do dia-a-dia.
A Petronela acredita na inevitável vitória do bem sobre o mal e tem um lema pessoal “Para cada minuto que está chateado, perde sessenta segundos de felicidade.” São estas as qualidades fazem dela uma das melhores pessoas em quem os jogadores podem confiar as suas reclamações relacionadas com casinos online.
