O jogador da Florida cumpriu os requisitos para uma promoção de casino e ganhou dinheiro, mas foi então informado de que tinha excedido os requisitos de apostas e que a promoção já não estava disponível. Ele alegou que sua conta havia sido verificada e contestou a afirmação do cassino de que ele havia apostado todos os seus ganhos. Solicitamos seu histórico de apostas e comunicação com o cassino, mas ele não forneceu os documentos necessários nem respondeu às mensagens de acompanhamento. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada por falta de provas e de resposta.
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