CasaReclamaçõesFair Go Casino - O equilíbrio do jogador parece estar perdido devido a uma falha técnica.

Fair Go Casino - O equilíbrio do jogador parece estar perdido devido a uma falha técnica.

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Montante: A$160

Fair Go Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 22/02/2020 | Resolvido : 14/04/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Austrália está reclamando de ter seus fundos desaparecidos depois de ter enfrentado dificuldades técnicas. O jogador recebeu um bônus do cassino e o aceitou. A reclamação foi resolvida.

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há 4 anos
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Eu estava jogando e, de alguma forma, tudo deu errado, me inicializou no site, então eu tinha logado, logado e sim, eu só tinha 70 centavos e não 160 150, o que fiz quando ele me inicializou. Isso é tudo o que escrevi para apoiar, mas nenhuma ajuda lá tentando dizer que o usei, mas na verdade eu estava me preparando para sair de qualquer maneira que isso acontecesse

Com os melhores cumprimentos

Daglas de Torrian

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há 4 anos
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Dear Torrian,

Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência ruim. Por favor, você poderia encaminhar as capturas de tela e qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para o meu endereço de e-mail petronela.k@casino.guru? Entrarei em contato com o cassino e pedirei seu ponto de vista. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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há 4 anos
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Ver os últimos jogos disputados, ele deu um pulo na pesca. Ele me deixou desconectado, aparentemente, atirou montes de balas, o que eu não fiz, me chutou, eu tive que fazer login, vi uma tela como essa, mas fiquei sem dinheiro
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há 4 anos
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A equipe fez o lado lá e olhou direito em especificações e educado tho isso realmente aconteceu além disso eu posso culpá-los sempre há sempre rápido eficiente e educado

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há 4 anos
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Muito obrigado, Torrian, por voltar para nós. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Juli, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

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há 4 anos
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Isso é semelhante à outra coisa de erro sobre a qual falei. Não foi inicializado no site, embora o dinheiro esteja bom dessa vez. Em geral, é bom apenas uma vez e, sim, eles parecem ser um bom cassino, geralmente soo sim :( por sua ajuda novamente :)
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há 4 anos
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Olá Torrian,
Gostaria de pedir que você seja mais específico e descreva o problema com mais detalhes. Você também pode enviar capturas de tela da conversa com o cassino?

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há 4 anos
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Screenshots das conversas nah desculpe, eu não acho que isso faria uma diferença no momento sorty

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há 4 anos
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Olá Torrian,

Eu estou assumindo o caso. Vamos ver qual é o ponto de vista do cassino. Gostaríamos de pedir ao Fair Go Casino para responder a esta reclamação.

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há 4 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

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há 4 anos
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Não sabia nem pensava em salvá-lo. No começo, eles estavam por toda parte, embora de alguma forma ele voltasse, tirei todas as minhas fotos e fui logado como eu disse o tempo todo.

Em uma nota lateral

Tânger eu tive minhas rotações livres, internet parou ou algo que eu não sei. Mas ainda não posso depositar ou retirar, então acho que diria que algo de bom aconteceu. Eu tinha dez dólares em créditos reais.

Eu não entendo, mas isso apenas mostra que essas coisas estúpidas acontecem, apesar de eu estar do lado realmente ruim dessa vez

Anyhoo fairgo é uma boa companhia e agradeço por aceitar isso e seu tempo

Yourse sinceramente

Daglas Torrian

Obrigado pelo seu feedback Torian. Se precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco via suporte ao vivo, e-mail ou telefone a qualquer momento.

melhor,

Equipe Fair Go

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há 4 anos
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Olá Torrian,

Informe-me se seu problema foi resolvido após entrar em contato com o suporte do cassino.

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há 4 anos
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Olá Torrian,

Houve alguma notícia?

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há 4 anos
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Ainda não há notícias

Foi meio que descartado, o mesmo problema não aconteceu novamente, embora o site funcione bem

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há 4 anos
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Caro time da Fair Go,

Há algo que possa ser feito para ajudar Torrian?

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há 4 anos
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Obrigado

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há 4 anos
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Olá a todos,

Quando ocorre um problema técnico, como um bug, aconselhamos nossos clientes a limpar o cache e tentar novamente. Se o problema persistir, coletamos o máximo de detalhes possível e relatamos o bug ao provedor de jogos, RTG.

Mesmo assim, relatamos o bug ao RTG, mas eles não foram capazes de replicá-lo, e o bug não aconteceu novamente desde então.

Lamentamos muito o inconveniente e posso oferecer um bônus grátis de US $ 20 pelo aborrecimento, se você desejar Torrian.



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há 4 anos
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Honestamente, é melhor do que nada que você perdeu. Eu comecei com 20 dólares, embora 160 perdidos e 20 nas costas fossem apreciados se eles pudessem, por favor, fazer 50 ou 40.

Digo isso porque fiz questão de jogar apenas cartas uma vez acima de 50 dólares. Tho certo que eu perdi um pouco de id realmente aprecio se pudéssemos fazer isso pelo menos, mas na realidade menos lá atuando e reconhecendo agora o que é bom e gostaria de tentar algo mais justo, embora esteja feliz o suficiente por você me ajudar e eles são decentes mãos de cassino, eu conheço alguém que ganhou 1500 n e pagou o dinheiro, então eu sei que eles são bons por lá, olhando no meu começo, talvez não tenha tanta sorte (touchwood)

obrigado por alll sua ajuda é apreciada

Com os melhores cumprimentos

Daglas Torrian

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há 4 anos
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Caro time do Fair Go Casino,

É possível oferecer ao jogador algo mais do que um bônus grátis de US $ 20 ou é a oferta final?

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há 4 anos
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Obrigado.


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há 4 anos
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Olá,

Receio que essa seja a oferta final do meu fim. Se o jogador quiser falar com o gerente da sua conta, ele poderá fazê-lo.


melhor,
Team Fair Go

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há 4 anos
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Então vou levar os 20 .. fingaz cruzados que tem a mesma sorte do original ..

Cple rodadas grátis lol

Umm, obrigado, volte amanhã e veja se você respondeu

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há 4 anos
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Olá Torrian,

Como você aceitou o bônus grátis de US $ 20, podemos considerar o problema resolvido?

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há 4 anos
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Sim, basta ver se eles já creditaram :)

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há 4 anos
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Ainda não foi creditado

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há 4 anos
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Caro time da Fair Go,

O jogador concordou com o bônus grátis de US $ 20 e está pronto para recebê-lo. Você poderia por favor creditar? Obrigado.

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há 4 anos
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Olá, eu enviei uma mensagem para o pessoal que recebi meus 20 dólares e que tinha limite de jogo de wgers n 180

Eu usei agora, mas obrigado guru do casino u

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há 4 anos
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OK Torrian,

Obrigado pela atualização e pela cooperação. Fecharei o caso agora como resolvido. Não hesite em nos contatar se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro.

Cumprimentos,

Peter

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