Obrigado pela atualização.
Observe que, embora não seja totalmente favorável aos jogadores, aceitamos a situação em que é necessário apostar seu depósito até 5x, mesmo que seja um depósito feito para satisfazer as condições de retirada.
Como seu saldo já foi jogado para baixo, não podemos oferecer mais recursos. Tenha em mente que esse requisito também pode ser necessário para cumprir em outros cassinos online sob condições semelhantes.
Infelizmente, não processamos reclamações contra um operador inteiro; nosso Centro de Resolução de Reclamações lida apenas com reclamações direcionadas a cassinos específicos.
Se algum cassino reter seu saldo ou ganhos, envie uma reclamação para cada cassino e tentaremos ajudar.
Devido aos motivos acima mencionados, esta reclamação será encerrada agora. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Não hesite em nos contatar se tiver problemas com quaisquer cassinos online no futuro.
Thanks for the update.
Please note that while not entirely player-friendly, we accept the situation the wagering of your deposit is required up to 5x times even if it's a deposit made to satisfy the withdrawal conditions.
Since your balance was already played down, we can't offer further recourse. Keep in mind this requirement might also be necessary to fulfill in other online casinos under similar conditions.
Unfortunately, we don't pursue complaints against an entire operator, our Complaint Resolution Center deals with complaints aimed at particular casinos only.
If any casino withholds your balance or winnings, kindly submit a complaint for each casino and we'll try to assist.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be closed. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casinos in the future.
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