CasaReclamaçõesFresh Casino - O depósito do jogador não foi creditado em sua conta do cassino.

Fresh Casino - O depósito do jogador não foi creditado em sua conta do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 40.000 INR

Fresh Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 11/07/2023 | Caso encerrado : 14/08/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Índia depositou 40.000 INR no Fresh Casino via Paytm UPI ID. No entanto, nenhum crédito foi dado à sua carteira do cassino nem o dinheiro foi devolvido à sua conta bancária.

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Público
Público
há um ano
Tradução

oi,


Eu deposito o valor no Fresh Casino 40000 INR através do Paytm UPI ID.


Mas meu valor não é creditado em minha carteira. E eles também não devolveram meu dinheiro para minha conta bancária. Já se passaram 3 dias, continuo acompanhando o cassino, mas nenhuma resposta positiva vem

Eu também falo com o banco, eles estão dizendo que seu valor é debitado para corrigir o ID da UPI.


Por favor me ajude a devolver meu dinheiro


Rgeards,

Jitender Kumar

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Prezado Jitendyadav,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento, o que você já fez. Lembre-se de que localizar sua transação e compensá-la manualmente é um processo complicado que pode levar aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas. Eu também recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino ou devolvido à sua conta bancária.

Lamento não podermos ajudar muito agora. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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obrigado por esta informação agora esta informação me dá muito alívio

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Público
Público
há um ano
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Obrigado pelo seu comentário, jitendyadav. Vou definir o cronômetro para mais 17 dias para permitir que o cassino tenha um mês inteiro para investigar. Se não houver desenvolvimento até lá, vamos intervir. Vamos nos manter positivos e esperar boas notícias sobre seus fundos depositados. Agradecemos de antemão por sua paciência.

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) jitendyadav,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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