A jogadora do Mississippi depositou US$ 50 e ganhou, mas não conseguiu sacar seus ganhos, suspeitando que o cassino pudesse ser uma farsa. Entramos em contato com ela para obter mais informações sobre o status de sua conta e a natureza de seus ganhos. Apesar de estender o período de resposta por mais uma semana, não recebemos mais nenhuma comunicação do jogador. Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e a reclamação foi rejeitada.
Fiz um depósito de 0f 50. E tentei sacar depois que ganhei e não ouvi nada agora. Tenho certeza que este cassino é uma farsa, 100% de certeza que é. Eu os tiraria daqui.
Olá youngbloodmary80,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Gamblemax Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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