CasaReclamaçõesGamdom Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Gamdom Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Traduzido automaticamente:

Montante: 17.000 ₮

Gamdom Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 10/06/2024 | Caso encerrado : 10/07/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 meses
Tradução

O jogador da Letônia esperava a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. Aconselhamos paciência devido aos tempos típicos de processamento e possíveis atrasos na verificação. O jogador não respondeu às mensagens de acompanhamento, fazendo com que a reclamação fosse rejeitada por falta de mais informações.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
Tradução

05.06 depósito 1500

Aposta feita em 05.06 ganhou 3.000$

retirar meu depósito 1500

e deixe na conta 3000 ganhando

à noite eu tinha na conta 17.000 usdt

tentei sacar no blockchain trx, e minha análise de transação, suporte vip respondeu que eles aguardam confirmação de terceiros 😂 então joguei no gamdom mas agora devo esperar alguma outra decisão da empresa) eles não respondem em outras perguntas minhas. Também li muitos comentários sobre confiança e aqui entendo que esse problema agora tem muitos jogadores

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
Tradução
Caro(a)indigo,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
Tradução
Caro(a) indigo,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 meses
Tradução
Caro(a) indigo,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias