Olá, o que aconteceu foi que na hora de verificar minha identificação, que envolvia o envio de uma foto de cada lado do meu RG, uma selfie minha e outra do meu rosto com o RG, poucas horas após o envio das fotos, eles bloquearam minha conta. Eles alegaram que eu usei o Photoshop e pretendia manter meus fundos por causa de suas políticas. Isto é absolutamente falso; Nunca usei photoshop, a pessoa na identificação sou mesmo eu, e tenho formas de comprovar isso - via vídeo, Facebook, Instagram etc. Se você pudesse me ajudar, eu agradeceria muito. Preciso urgentemente desses fundos e me sinto muito enganado (vou anexar as fotos que disseram que usei Photoshop). Muito obrigado antecipadamente.
Hello, what happened was that when it came to verifying my identification, which involved sending a photo of each side of my ID, a selfie of myself, and another of my face with the ID, a few hours after sending the photos, they blocked my account. They claimed that I used photoshop and intended to keep my funds because of their policies. This is absolutely untrue; I have never used photoshop, the person in the identification is indeed me, and I have ways to prove this - via video, Facebook, Instagram etc. They didn't even give me a chance to appeal. If you could assist me, I would greatly appreciate it. I urgently need these funds and feel very cheated (I will attach the photos that they said I used Photoshop on). Thank you very much in advance.
Hola, ocurrió que al momento de verificar mi identificación la cual consistía en mandar una foto por cada lado de mi cédula de identidad, una selfie mía y otra de mi cara con la identificación, a las horas de mandar las fotos me bloquearon la cuenta diciendo que use fotoshop y que se quedarían con mis fondos por sus políticas.. lo cual es absolutamente falso nunca use fotoshop, soy yo el de la identificación, y tengo como comprobarlo, vídeo facebook, Instagram etc, no me dieron la posibilidad de apelar.. si me pudieran ayudar estaría muy agradecido ya que necesito los fondos y me siento muy estafado (adjuntare las fotos que dijeron que use Photoshop) de antemano muchas gracias
Traduzido automaticamente: