CasaReclamaçõesGGBet Casino - O bônus do jogador não está disponível.

GGBet Casino - O bônus do jogador não está disponível.

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Montante: ??

GGBet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 10/07/2023 | Caso encerrado : 31/07/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 9 meses
Tradução

O jogador do Japão teve um problema em que seu bônus de cassino não estava disponível. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
\ Tradução

Meu bônus não estava disponível.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
Tradução

Prezado NDBNDB,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Você poderia por favor elaborar?

Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
\ Tradução

Olá.


Mostrei o link de referência para este site e pedi ao site para aplicá-lo.


A princípio, o agente disse: ``Aguarde 20 minutos porque será aplicado'', e ``Se não aplicar mesmo após 20 minutos, entre em contato comigo novamente.''


No entanto, quando os contatei novamente, outro agente disse que não poderia se inscrever devido a problemas técnicos.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
Tradução

Obrigado pela sua resposta, NDBNDB. Embora eu entenda seu ponto de vista, observe que cada cassino tem uma política de bônus e um sistema de recompensa diferentes e não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus como este.

Se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo, não hesite em me informar, caso contrário, serei forçado a rejeitar esta reclamação.

Obrigado pela sua compreensão.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
Tradução
Caro(a) NDBNDB,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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