Golden Lady Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Estive no chat e no e-mail e já se passaram quase dois meses, eles escalaram tudo está em ordem, sem depósito, sem pagamento, sem resposta do e-mail de suporte e sem dinheiro

Caro Lmehmertz,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Um antes de eu ter uma retirada bem-sucedida, demorou duas semanas. Sim, passei na verificação do KFC e tenho 3 pagamentos aguardando o 642 foi tudo o que pude sacar após concluir o bônus. Os outros dois a 500 a peça estava sem bônus eu apenas depositei biccion joguei os 500 solicitados e continuei jogando com o que eu deixei para jogar com eles solicitei outros 500 e depois perdi o que eu tinha para jogar. Espero que isso responda às suas perguntas

Caro Lmehmertz,

Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos prosseguir com essa reclamação. Geralmente, agora tentaríamos entrar em contato com o cassino e pedir sua explicação, no entanto, este tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Nenhuma Reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.

Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a queda na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Infelizmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do Golden Lady Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Verifique todas as nossas tentativas fracassadas de negociação.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com os representantes do chat ao vivo, bem como com os membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Golden Lady Casino.

Como este cassino opera sem uma licença oficial, não posso recomendar outras etapas. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.