Golden Lady Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Retirei 550 depois de cumprir todos os requisitos de apostas. Isso foi há um mês. Enviei o ID solicitado. Então eles me disseram que não poderia sacar para o meu cartão de débito, mesmo sendo assim que eu depositei. Me disse para abrir uma moeda e ela seria processada na semana passada. Ainda nada e agora parou de responder ao meu e-mail. Estive em bate-papo ao vivo. Eles também estão me ignorando

Querida lisa,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema de retirada. Por favor, entenda que essa variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não é gerenciada exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a Autoridade de Licenciamento, a geolocalização e os contratos com os provedores de pagamento, exercem uma grande influência.

Bitcoin é um método de pagamento rápido e seguro e você sempre pode converter bitcoin em dinheiro e, finalmente, movê-lo para uma conta bancária. Entendi corretamente que você conseguiu abrir uma conta Bitcoin e que seu saque foi processado há uma semana via Bitcoin? Se houver alguma comunicação relevante, incluindo sua confirmação de retirada, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Querida lisa,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se precisar de assistência e ajuda; caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.