O jogador do Reino Unido ganhou £ 6.220,00 no Golden Bet Casino e tentou sacar os ganhos junto com o depósito inicial de £ 1.000,00. No entanto, o cassino bloqueou a conta do jogador, sinalizando-a por atividades fraudulentas, conforme citado em seus Termos e Condições. O jogador contesta essas alegações, afirmando que uma conta encerrada anteriormente foi reutilizada como desculpa para o cassino confiscar os ganhos.
Oi
Coloquei este feedback no site e você o rejeitou. Gostaria de fornecer muitas evidências para comprovar meu feedback
Esta é uma experiência muito honesta e verdadeira que tive com a Golden bet
Por favor preste atenção
Eles são um bando de ladrões. Eles não vão te pagar
Se você duvida, por favor, escreva-me em envie-me seus dados, eu lhe enviarei muitas evidências.
Fiz um depósito de £ 1.000,00 em 23 de julho de 2023 e comecei a jogar blackjack ao vivo, consegui ganhar £ 6.220,00, fiz um saque com meu depósito no valor total de £ 7.220,00 e eles bloquearam minha conta imediatamente.
Fui ao serviço de bate-papo ao vivo e pedi uma explicação, eles disseram que seu saldo é de £ 0,00, no entanto, se você acredita que tinha uma grande quantia de dinheiro, precisa nos enviar uma prova, enviei capturas de tela, eles disseram para escrever para o departamento de reclamações.
Escrevi para eles, eles me responderam com um disparate absoluto:
vou copiar aqui
De acordo com os Termos e Condições do site Artigo 10 (Política Antifraude)
A Empresa possui uma rígida política antifraude e utiliza várias ferramentas e técnicas antifraude. Se o Jogador for suspeito de ações fraudulentas, incluindo, entre outras:
Participar de qualquer tipo de conluio com outros jogadores;
Desenvolvimento de estratégias visando obter ganhos injustos;
Criação de duas ou mais contas;
Anteriormente, eu tinha uma conta com eles, mas pedi para encerrá-la permanentemente. Não era uma conta duplicada ou algo assim, a conta anterior foi encerrada permanentemente, mas eles deram uma desculpa para reservar meus ganhos, após 72 horas minha conta foi reaberta com £ 0,00
Escrevi para ADR e curacao-egaming.com, eles apenas copiaram e colaram minha mensagem para eles e vice-versa.
Eles não vão te pagar, são golpes, golpes sérios, eles nem vão ler as reclamações, apenas enviar e-mails genéricos
Fique longe deles. Eles só pegam seu dinheiro.
Olá behzadk2023,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Goldenbet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Quando exatamente você fechou sua primeira conta? Você reivindicou algum bônus nele? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Obrigado
este direito
você pode, por favor, repassar meu feedback como um feedback negativo para o Golden Bet Casino?
Cumprimentos
Oi
Você tem que mudar o subtítulo ''Goldenbet Casino - Conta do jogador e ganhos bloqueados devido a suposta atividade fraudulenta'' Para O Golden bet casino é uma farsa, eles não vão pagar.
Além disso, você deve me deixar postar meu feedback mais uma vez
Olá behzadk2023,
Você não respondeu a nenhuma das minhas perguntas anteriores. Este é o centro de resolução de reclamações e não lidamos diretamente com avaliações de usuários. Por favor, responda às minhas perguntas do meu post anterior, caso contrário, seremos forçados a encerrar a reclamação.
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