O jogador da Nova Zelândia está tentando retirar seus fundos depois de não receber um bônus no cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas perguntas e mensagens.
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GreatWin Casino - O jogador não pode retirar.
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Montante: NZ$50
GreatWin Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Depositei dinheiro e como nunca recebi o bônus, quero sacar novamente, mas não me deixa
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Público
Público
há um ano
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Caro Holandês,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Permita-me fazer algumas perguntas para entender melhor a situação.
Você poderia informar se solicitou um reembolso do cassino? Qual foi a resposta do casino? O cassino explicou por que seu bônus não foi creditado e se pode ser creditado a você posteriormente?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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