Um jogador da Grécia relatou que depois de ganhar 33 euros e receber rodadas grátis no Hell Spin, os seus ganhos potenciais de 300 euros foram reduzidos para apenas 49 euros. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Quero denunciar uma fraude para você. No hell spin ganhei 33 euros e me deram rodadas grátis. Esperei o valor total até 1200 euros que era o rácio. E eu estava a ganhar 300 euros e só me deram 49 euros.
Prezado Peris1800,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o HellSpin Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
claro. hell spin me deu rodadas grátis explicadas e ganhei 33, continuei ganhando algo em torno de 500 euros até fazer o x40 que o cassino define. Eu estava ganhando 300 euros naquele momento. e o resultado foi que me apareceram apenas 49 euros dos ganhos.
Prezado Peris1800,
Como você usou um bônus sem depósito, o cassino seguiu os termos de acordo: https://hellspin.com/rules/bonuses
Com base em nossa descrição, você recebeu o valor total para o qual era elegível.
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