A retirada do jogador está atrasada devido à verificação em andamento. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Parece que não querem pagar meu saque, pura desculpa no Betano, em 30 minutos te transferem pra cá a gente se sente enganado, só falta me pedir os códigos do meu cartão pra passar aquela coisa do KYC, que horror
Olá alejandrosalgado716,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Passei na verificação do kyc hoje apostei com dinheiro real pois eles prometem bônus e nunca me deram só apostei com meu dinheiro
Eu passei na verificação KYC eles cancelaram meu saque do meu banco agora eles me forçam a me registrar no neteller o que mais eu tenho que esperar pare com uma fraude isso não pode ser porque eles têm a classificação mais alta se colocarem todos os jogadores em apuros por saques se eu pudesse processaria eles isso não é nada cerio isso eu insisto pare de golpe
Olá alejandrosalgado716,
Você pode confirmar se a retirada foi processada e você recebeu seu dinheiro?