O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador confirmou posteriormente que o depósito foi processado com sucesso, portanto marcamos a reclamação como resolvida.
Traduzido automaticamente:
IceCasino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
Traduzido automaticamente:
Montante: 50 €
IceCasino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O IceCasino tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Eu me inscrevi no ICE Casino por causa da boa classificação do ICE Casino neste site.
Já tive experiências com outros cassinos e a classificação do ICE Casino parecia boa no começo.
Há mais de um dia fiz um depósito de € 50 incluindo um bônus por transferência bancária.
O dinheiro, claro, sumiu direto da minha conta.
Este método estava sempre em minutos em todos os outros cassinos até que o dinheiro estivesse na conta do cassino.
No ICE Casino ainda não há sinal e o chat está me pedindo paciência o tempo todo.
Depois de ler as outras experiências, estou muito preocupado se algum dia conseguirei o dinheiro...
Até agora não foi uma boa experiência com o ICE Casino
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Público
Público
há um ano
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Prezado Markizz,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há um ano
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O dinheiro já chegou na minha conta.
Venho por este meio retirar a minha reclamação.
Obrigado
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Público
Público
há um ano
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Prezado Markizz,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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