Irish Luck Casino - Os ganhos do jogador estão atrasados devido à verificação contínua.

Eu estava aguardando a verificação para reivindicar meus ganhos. Eles afirmaram que leva 4 dias para concluir a verificação, bem, no dia 4 eles me disseram que precisavam de mais números para o cartão de débito usado. Em seguida, me enviou outro e-mail informando que leva 4 dias adicionais para cada problema encontrado. Pude depositar com um bônus e atendi aos requisitos de jogo e ganhei 1000. Agora, dependendo dos "problemas" que eles inventarem com a verificação, pode levar uma eternidade para reivindicar meus ganhos! Tenho certeza que se eu não tivesse ganhado eles já teriam verificado minha conta! Recebi um e-mail informando que minha conta foi verificada devido a uma verificação por telefone, mas presumo que eles exijam telefone e documentos! Fraude!

Olá vtaylor1975,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Irish Luck Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Foi verificado depois que eu contei a eles como me sentia e os ameacei a fazer uma reclamação para você

Prezado vtaylor1975,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cassino.Guru