CasaReclamaçõesJohnny Kash Casino - O jogador está lutando para carregar o site do cassino.

Johnny Kash Casino - O jogador está lutando para carregar o site do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: A$50

Johnny Kash Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 30/06/2020 | Caso encerrado : 15/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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A jogadora da Austrália está com problemas para carregar o site do cassino depois de fazer um depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Este site não será carregado depois de fazer um depósito maior de US $ 50 e não será carregado no meu laptop ou telefone celular

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Kelly,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa.

Você comunicou esse problema ao suporte do cassino? Se sim, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru.

Possivelmente, você pode tentar limpar o cache e os cookies. Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Kelly,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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