O jogador luta para retirar seu saldo devido à verificação contínua. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Knightslots Casino - O jogador luta para retirar seu saldo.
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Montante: 5.998 kr.
Knightslots Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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criei uma conta e comecei a jogar e pensei que era isso. Ganhei muito dinheiro e agora tenho 468 euros no saldo. Decidi que era provavelmente a melhor ideia sacar antes de jogar de novo, mas quando bati o saque recebi uma mensagem dizendo que não havia verificado meus dados. Eles pedem uma carta emitida nos últimos 3 meses em meu nome com meu nome completo e endereço. EM CORES. não tenho letras coloridas e quando tento escrever para elas minha mensagem é excluída assim que fecho o aplicativo. Totalmente sem esperança.
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Público
Público
há um ano
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Olá Emilkollatz,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Knightslots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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