O jogador do Brasil não consegue fazer saques devido à verificação incompleta da conta. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Traduzido automaticamente:
KTO Casino - O jogador tem dificuldades com a verificação da conta.
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Montante: 30.000 R$
KTO Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 meses
Tradução
Público
Público
há 4 meses
Tradução
Olá edservidor,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o KTO Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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