Oi
Você poderia informar há quanto tempo você é jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
Quando fiz login no dia seguinte para ver se meus saques foram processados. Eu tinha a conta desde dezembro e a verifiquei totalmente e até fiz um saque de £ 2.000 em dezembro
Como você soube que sua conta foi bloqueada?
Quando tentei fazer login há alguns dias, eles disseram que me excluíram devido a comentários no chat ao vivo
Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
Eu só joguei blackjack ao vivo
Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
Não, eu só usei dinheiro
Você já solicitou o encerramento de uma conta ou uma autoexclusão no cassino no passado? Não
eles estão apenas dizendo que receberei meus saques assim que tudo for verificado, mas não estão dizendo o que estão verificando e continuam me dizendo para esperar o e-mail da equipe relevante, mas já se passaram 2 semanas desde que disseram isso
Hi
Could you please advise how long were you a player of the casino and when exactly was your account blocked?
When I logged in the next day to see if my withdrawals have been processed. I had the account since December and fully verified it and even had a £2000 withdrawal in December
How did you learn about your account being blocked?
When I tried to login a few days ago they said they excluded me due to comments on live chat
What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
I only played live blackjack
Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
No I only used cash
Have you requested an account closure or a self-exclusion in the casino in the past? No
they are just saying I will get my withdrawals once everything is checked but they are not saying what they’re checking and they keep telling me to wait for the relevant team to email but it’s been 2 weeks since they said that
Traduzido automaticamente: