O jogador espanhol teve seu endereço IP bloqueado pelo dono do site. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Caro Jose,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você ganhou essa quantia jogando com um bônus ou com seus próprios fundos?
Quando exatamente seu acesso foi bloqueado? Foi exatamente depois que você ganhou?
Estarei aguardando sua resposta com paciência e espero ajudá-lo o mais rápido possível.
Cumprimentos,
Cristina