O jogador da Grécia está insatisfeito com o RTP do cassino (Return to Player). Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Greece is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Grécia está insatisfeito com o RTP do cassino (Return to Player). Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
o valor é falso. Eu só queria expressar minha reclamação sobre a evolução dos jogos no cassino ao vivo, pois os golpistas não deveriam existir nas apostas gregas porque eles não têm uma porcentagem normal de sucesso. eles coletam dinheiro de peixes pequenos e também de médios
the amount is untrue I just wanted to express my complaint about the evolution gamming in live casino are scammers should not exist in the Greek betting because they do not have a normal percentage of successful. they collect money from small fish and also from medium
το ποσο ειναι αναληθης απλα ηθελα να εκφρασω το παραπονο μου για τιο evolution gamming στο live casino ειναι scammers δε θα επρεπε να υπαρχουν στις ελληνικες στοιχιματικες διοτι δεν εχουν νορμαλ ποσοστο επιτυχιων .μαζευουν απο τα μικρα ψαρακια τα λεφτα και απο τα μεσαια επισης
Dear Aragkorn,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e os jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos provas de que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Aragkorn,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Dear Aragkorn,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Aragkorn,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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