LTC Casino - O acesso do jogador ao cassino é bloqueado abruptamente.

Este cassino não pode ser localizado. Fiz um depósito e consegui acessar a conta mais cedo, mas depois de fazer o depósito o site não pode ser acessado... nenhum aviso de qualquer tipo. Não consigo nem enviar e-mail para o suporte. Todos os e-mails não podem ser entregues. Qualquer informação ou ajuda é muito apreciada.

Prezada Lizzie1270,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o LTC Casino. Tentei acessar o site do cassino através do link https://www.ltccasino.com/ , mas também recebi uma mensagem de erro. Porém, quando acessei o site por meio de nossa análise, fui redirecionado para uma URL diferente: https://www.playltc.io/ . Parece que o casino pode ter mudado de domínio.

Você poderia tentar fazer login em sua conta a partir do novo URL? É o mesmo cassino? Você consegue ver seus depósitos e informações pessoais em seu perfil? Essas informações nos ajudarão a resolver o problema o mais rápido possível.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Vou tentar isso agora. Avisaremos você em breve. Muito obrigado....

Quando tento falar pelo chat, tudo o que disseram foi que havia problemas técnicos e não ofereceram nenhuma outra informação. Na verdade, fiquei em espera por um tempo e nunca mais voltei. ..transcrição de char solicitada ....ainda não recebi.

Você conseguiu acessar o site? Encontrei dois domínios possíveis: https://www.ltccasino.io/ ou https://www.playltc.io/

Por favor, deixe-me saber se o problema persistir. Agradeço antecipadamente.

Consegui contatá-los e meu depósito foi lançado em minha conta. Aparentemente, foi devido a algum tipo de ataque que por sua vez fez com que o cassino tivesse que fazer algumas alterações. Eles cuidaram de tudo e obrigado pelo link que você enviou para que eu pudesse entrar em contato com o departamento de suporte. Muito obrigado por sua ajuda com isso.

Prezada Lizzie1270,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Verônica

Cassino.Guru