Lucky Creek Casino - O jogador está reclamando sobre horários de retirada e política de retirada.

Este local deve ser investigado e fechado. Solicitei saques do BTC duas vezes cada vez que é uma viagem às tretas. Demora mais de duas a três semanas, e eles finalmente enviam um e-mail duas semanas depois para solicitar documentos, que eles já têm da última semana em que eu enviado novamente de qualquer maneira, então eles reverteram porque eu excedi o limite de 48 horas ??? Agora eu tenho que solicitar novamente a retirada. Você obtém ZERO o reconhecimento da solicitação por e-mail e, em seguida, obtém respostas da BS por bate-papo. Ainda estou esperando meu último pedido de retirada. Eu nunca vou jogar aqui novamente. Deus te ajude se você ganhar um jackpot. Só posso imaginar a porcaria que eles jogam contra você para não pagar. Criminosos. Eu vou ficar com o Ignition Casino, eles pagam quando dizem que vão e SEMPRE dentro de 48 horas sem BS.

Olá Joel.

Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamentamos muito ouvir seus problemas. Essa foi sua primeira retirada neste cassino? Às vezes, os cassinos fazem verificações aleatórias. Eles escolhem alguém aleatoriamente e executam uma investigação profunda, e isso também envolve o envio de todos os documentos novamente. Não deve acontecer regularmente, no entanto. Volte para nós e tentaremos investigar o problema.

Dear Joel,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.