CasaReclamaçõesLucky Red Casino - Jogador critica sistema de apostas do cassino.

Lucky Red Casino - Jogador critica sistema de apostas do cassino.

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Montante: 70 $

Lucky Red Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 25/09/2023 | Caso encerrado : 10/10/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador dos Estados Unidos queixou-se da dinâmica de jogo injusta, afirmando que os retornos das apostas eram significativamente inferiores aos valores apostados. Informamos ao jogador que não poderíamos investigar o caso sem provas de práticas desleais, explicando a natureza dos jogos de casino, e sugerimos que o jogador lesse o nosso artigo sobre o Payout Ratio (RTP). Estendemos o cronômetro para o jogador fornecer informações adicionais, mas o jogador não respondeu. Como resultado, não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.

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Público
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há um ano
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Este site é a maior pilha de lixo para download!! Como você espera que qualquer jogador jogue neste site quando você aposta $ 5,00 por rodada e ganha 40 centavos de volta ???? Roubo!! Em segundo lugar, mesmo que alguém ganhasse o jackpot e ganhasse 15.000 $, você nunca conseguiria!! Por que você tem que jogar até 20k só para poder ser resgatado!!! O que é isso? Como isso é legal ????

PESSOAS, onde quer que você faça, NÃO JOGUE ESTE SITE!! Muito mais, muito melhor

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Público
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há um ano
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Prezado powerhouse1sales,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. No entanto, quero informar que não podemos defender um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo pelo e-mail veronika.l@casino.guru se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Verônica

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Público
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há um ano
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Caro(a) powerhouse1sales,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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