Lucky Wins Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Meu saque foi feito em 03/01/2023

mas ainda nunca tive qualquer resposta do processo do meu levantamento, agora à espera de quase 1,5 meses para um levantamento de € 3.000 euros.

Espero que este site possa me ajudar a recuperá-lo deste cassino

Olá Serranom,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Lucky Wins Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Sim, minha conta foi verificada

verificado desde 3 meses agora

Recebi os ganhos com dinheiro real, não usei um bônus

e a última vez que falei com o cassino foi ontem quase uma vez por semana para perguntar quanto tempo levará o saque

Prezado Serranom,

Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a queda na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Infelizmente, parece ser uma prática comum do Lucky Wins Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação. Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com os representantes do chat ao vivo, bem como com os membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Lucky Wins Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.