Magic Red Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

comecei a jogar neste cassino algumas semanas atrás através do Paypal, sorte de ganhar £ 100 que o cassino me pagou em 24 horas excelente, alguns dias depois depositou £ 100 (4x £ 25 pagamentos) comecei a jogar fez uma pausa, quando voltei a contar que eles congelei para que eu não pudesse retirar meu dinheiro, falei com eles e disse que estava redg no Gamstop (o que é verdade) e pedi detalhes do redg para confirmar isso, eu forneci isso do arquivo pdf do Gamstop e ainda me recusei a reembolsar meu Saldo, no final do dia eu não deveria ter sido autorizado a jogar este site, e tudo que estou pedindo é um reembolso do saldo em minha conta, sinto-me roubado por este cassino porque este é meu dinheiro (não fundos de bônus) 1 / 10

Querido John,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Antes de entrarmos em contato com o cassino e perguntarmos sua opinião, você poderia encaminhar alguma comunicação relevante? Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Além disso, você poderia informar quanto foi seu primeiro depósito e saldo ativo no momento do encerramento da conta?

Sei que podem parecer muitas indagações, mas todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com este caso. Muito obrigado pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

a este site muito obrigado pela sua ajuda com este casino, acabo de receber o reembolso total de todos os pagamentos feitos a eles na minha conta bancária 10/10 serviço ao cliente para você

Muito obrigado, John, pela atualização. Eu entendi corretamente que seu problema foi resolvido? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação ou há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

sim, isso foi resolvido graças ao guru do cassino e a você mesmo, não pode acreditar na velocidade em classificar este serviço ao cliente 10/10 bem feito

Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, John, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Cumprimentos,

Petronela

Casino.Guru