O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada há 2 meses. Infelizmente ainda não foi recebido. A reclamação foi encerrada como não resolvida, pois o cassino não possui política de reação.
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Maximal Wins Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Pontos negros: 149
Montante: £500
Maximal Wins Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Não resolvido
O nosso veredicto
Sem política de reação, regulador passivo
NÃO RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Oi.
Fiz uma solicitação de retirada no dia 20 de janeiro e ainda não recebi os ganhos 2 meses depois.
Quando pergunto sobre isso, tudo o que recebo é que será processado em breve.
Obrigado
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Público
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há 2 anos
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Olá Miguel104,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Maximal Wins Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quanto tempo desde a sua última retirada no cassino? Quando exatamente sua conta foi totalmente verificada? Você usou algum bônus para acumular seu saldo atual?
Parece estranho atrasar o pagamento por mais de 2 meses se sua conta já estiver verificada, então espero que possamos ajudá-lo.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Oi, eu deveria aprender desde a primeira vez, mas não aprendi.
Então eu fiz uma retirada da última vez em novembro, eu acho. Eu não usei nenhum bônus coloquei £30 na minha conta jogue para £500 e solicite um saque que foi isso. Minha conta está completa, pois esta é minha segunda solicitação de retirada.
Muito obrigado pela sua ajuda
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Público
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há 2 anos
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Caro Miguel104,
Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Não Reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição da classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.
Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do Maximal Wins Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation . Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Maximal Wins Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.
O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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