O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades com mensagens indesejadas do cassino. Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador.
Infelizmente, o cassino tem me enviado spam com propagandas inúteis quase todos os dias por mais de meio ano.
Até agora, deve ser sabido que os slots são falsos, etc.
Mas tudo isso não me interessa, quando pedi para ele parar de tentar anunciar, o chat ao vivo respondeu "Sim, sem problemas".
Mais e-mails chegam todos os dias
peço ajuda se possivel
Caro rexor97,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Você poderia explicar se tentou redirecionar as mensagens de e-mail para spam usando o serviço de caixa de entrada de e-mail ou serviços semelhantes? As mensagens que você recebe oferecem a opção de cancelar a inscrição na lista de discussão?
Enquanto isso, entenda que não podemos penalizar o cassino por enviar mensagens indesejadas.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Olá Tomás,
nos e-mails há um botão "cancelar inscrição", se você fizer isso, continuará recebendo e-mails no dia seguinte como de costume.
O chat/e-mail ao vivo não obtém resposta ou no chat ao vivo é confirmado repetidas vezes que foi removido.
Entendo sua frustração, rexor97.
Gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre este estabelecimento de jogo específico. Independentemente de muitos casos enviados, o cassino decidiu ter uma abordagem de "Política de Não Reação" para todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema.
Gostaria de sugerir o uso de um serviço especializado que redireciona automaticamente as mensagens para spam. Como alternativa, alguns provedores de e-mail permitem sinalizar mensagens como spam, o que redireciona automaticamente as mensagens para a pasta de spam. Além disso, considere bloquear o remetente das mensagens no cliente de e-mail também.
Deixe-me saber se isso ajuda. Aguardo sua resposta.