CasaReclamaçõesMegapari Casino - O jogador experimentou uma falha técnica.

Megapari Casino - O jogador experimentou uma falha técnica.

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Montante: 10 €

Megapari Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 25/01/2021 | Caso encerrado : 09/02/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Alemanha passou por uma falha técnica durante o jogo. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Golpistas. Mais dinheiro foi retirado do jogo do que eu jamais havia apostado. A partir de 1,10 € com apenas 0,80 cêntimos, embora só aposte 10 cêntimos. Eu percebi isso algumas vezes. Golpistas. Exclua imediatamente minha conta ... !!!!!!

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Yvette,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como vídeos de capturas de tela, de preferência seu histórico de jogo junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ? Você poderia informar que jogo exato está jogando e especificar quantas linhas estavam ativas?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Yvette,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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