CasaReclamaçõesMegapari Casino - Os pedidos de retirada dos jogadores estão sendo rejeitados.

Megapari Casino - Os pedidos de retirada dos jogadores estão sendo rejeitados.

Traduzido automaticamente:

Montante: 94.726 INR

Megapari Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 29/12/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

3d 6h 30m 19s

Resumo do caso

há 4 dias
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A jogadora da Índia enfrenta repetidas rejeições de solicitações de saque no Megapari Casino sem explicação e precisa de ajuda para atualizar suas informações pessoais, que parecem ter sido alteradas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 dias
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Olá,

Estou com problemas para sacar meu dinheiro do Megapari Casino. Meus pedidos de saque continuam sendo rejeitados sem nenhuma explicação e não sei mais o que fazer agora.


Minhas informações e detalhes pessoais também foram atualizados incorretamente por eles ou por alguém desconhecido do qual não tenho conhecimento, pois ao me inscrever não preenchi meus dados pessoais, pois meu ID de e-mail registrado foi hackeado depois que perdi meu telefone, mas agora consegui recuperar meu acesso ao e-mail.

Tentei o chat ao vivo dezenas de vezes e meus pedidos de saque continuam sendo rejeitados. No início, o status é "aceito", mas depois de apenas alguns minutos, meu saldo volta a ser como era antes de eu solicitar o saque.


Preciso de ajuda para atualizar minhas informações pessoais corretamente e sacar meus fundos da minha conta do cassino megapari.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 dias
Tradução

Caro Megapari365,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Megapari Casino.

Por favor, entenda que acreditamos que o jogador é responsável por sua conta, seu saldo no cassino e todas as apostas realizadas.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Entendi corretamente que você preencheu suas informações pessoais corretas durante o registro, mas essas informações foram alteradas posteriormente?
  • Você poderia compartilhar evidências de apoio sobre o assunto?
  • Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino sobre a incompatibilidade em seus detalhes de informações pessoais? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 4 dias
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Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

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