O jogador do Brasil solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Eu já realizei saques no site antes. Mas estão me pedindo processo de verificação onde não consigo enviar, eles falam que vão entrar em contato pra fazer esse processo, mas não entraram até agora.
Obrigado pela resposta, sampaioo. Eu entendi corretamente que você fez uma retirada bem-sucedida antes? Além disso, entendi corretamente que o cassino informou que você deve verificar sua conta, mas não forneceu mais instruções ou quais documentos você deve fornecer?
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