CasaReclamaçõesMr Bet Casino - O jogador está querendo mais informações sobre o processo de verificação.

Mr Bet Casino - O jogador está querendo mais informações sobre o processo de verificação.

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Montante: $660.000 CLP

Mr Bet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 26/10/2021 | Resolvido : 16/11/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador do Chile questiona a quantidade de documentos necessários para a verificação do KYC. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
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há 3 anos
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Olá amigo, mais do que uma reclamação é uma questão de confiança. Eu te digo, para sacar uma quantia de lucro eles me pedem uma foto com minha carteira de identidade mais a foto do cartão de crédito ou débito deixando os primeiros quatro dígitos e os últimos quatro dígitos visíveis. Minha pergunta é, se isso for válido, eles vão perguntar a você como um requisito? E quão perigosa essa ação pode ser? Em caso de fraude ou pior, clonagem de seus dados bancários e outros !! Obrigado por ouvir minha pergunta e aguardo uma resposta sua. Obrigado

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Público
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há 3 anos
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Caro Rcasanova,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado para o proprietário legítimo. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva KYC levianamente, e eu temo que você terá que passar por este processo se quiser receber seus ganhos. Além disso, gostaria de enfatizar que KYC não é limitado por qualquer valor mínimo de saque. Se você deseja receber seus ganhos, sugiro cooperar totalmente com o cassino. Não é incomum solicitar os documentos e informações acima mencionados.

Informe-nos se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado pela informação. Terei que fazer isso para receber meus ganhos. saudações

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Público
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há 3 anos
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Sim por favor. Além disso, gostaria de pedir a você que me mantenha informado. Muito obrigado antecipadamente.

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Público
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há 3 anos
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Caro Rcasanova,

Houve alguma evolução desde nossa última conversa?

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Público
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há 3 anos
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Olá, sim, tive que enviar novamente os documentos solicitados. Tendo novidades te informo obrigado

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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado, Rcasanova, pela atualização. Estarei esperando por outro com paciência.

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Público
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há 3 anos
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Caro Rcasanova,

Houve alguma evolução desde nossa última conversa?

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Público
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há 3 anos
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Olá, está tudo bem, tudo foi regularizado com meus dados. Na verdade, já consegui fazer o saque do meu dinheiro. Muito obrigado por tudo

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Petronela,


Você poderia esclarecer se tiver alguma dúvida para nossa equipe? Como podemos ver, está tudo bem aqui.

Esperando sua resposta.


Atenciosamente,

Equipe do Mr.Bet Casino.

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Público
Público
há 3 anos
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Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Rcasanova, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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