O jogador da Espanha solicita o reembolso dos depósitos devido ao suposto descumprimento das regras do jogo e das leis espanholas, indicando uma quebra de contrato com o cassino.
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MyEmpire Casino - Jogador busca reembolso de depósito devido a quebra de contrato.
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Montante: 190 €
MyEmpire Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 4h 31m 59s
Resumo do caso
há 19 horas
Tradução
Público
Público
há uma semana
Tradução
Devolução de depósitos por incumprimento das regras do jogo e das leis espanholas, violação de contrato com o cliente
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
Tradução
Caro albertorgpi10,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o MyEmpire Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre seu problema. Você poderia elaborar?
- Desde quando você é cliente do cassino?
- Sua conta foi verificada?
- Sua conta de cassino está acessível para você no momento?
- Existe algum saldo resgatável na sua conta do cassino?
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 19 horas
Tradução
Caro(a) albertorgpi10,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
albertorgpi10 tem 6d 4h 31m 59s dia(s) para responder
Tomas está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.
