O jogador do Reino Unido aguardava a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A Equipe de Reclamações aconselhou o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar a desistência antes de enviar uma reclamação. Eles também estenderam o tempo de resposta em 7 dias. No entanto, devido à falta de resposta do jogador a novas perguntas, a reclamação não pôde ser mais investigada e foi posteriormente rejeitada.
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