Olá MrBitcoin ,
Lamento saber de sua experiência. Entrarei em contato com o cassino e tentarei o meu melhor para resolver o problema o mais rápido possível. Agora, gostaria de convidar o representante do Pacific Spins Casino para participar desta conversa e participar da resolução desta reclamação.
Prezado Cassino Pacific Spins ,
Você poderia nos fornecer uma explicação mais detalhada da situação do jogador do seu ponto de vista? Se estivermos a falar de uma violação dos Termos e Condições do casino, o casino é capaz de fundamentar a sua decisão com provas relevantes?
É possível compartilhar os dados diretamente aqui, com sua resposta, ou enviando-os para meu endereço de e-mail ( tomas.k@casino.guru ).
Agradecemos antecipadamente por fornecer as informações.
Atenciosamente,
Tomás
Hello MrBitcoin,
I am sorry to hear about your experience. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible. Now, I would like to invite Pacific Spins Casino's representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear Pacific Spins Casino,
Could you please provide us with an explanation of the player's situation in more detail from your point of view? If we are talking about a breach of the casino's Terms and Conditions, is the casino able to substantiate its decision with relevant evidence?
It is possible to share the data directly here, with your reply, or by sending them to my email address (tomas.k@casino.guru).
Thank you in advance for providing the information.
Kind regards,
Tomas
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