CasaReclamaçõesPariPesa Casino - Jogador enfrenta atrasos em saques.

PariPesa Casino - Jogador enfrenta atrasos em saques.

Traduzido automaticamente:

Montante: 2.300 €

PariPesa Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 02/11/2024 | Resolvido : 13/11/2024
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 meses
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O jogador da Itália sofreu atrasos significativos com vários saques do site Paripesa, incluindo uma transferência previamente aprovada no dia 28 que permaneceu sem pagamento. Apesar de fazer quatro saques de € 500 cada, totalizando € 2.300,65, o cassino alegou que eles foram aprovados, mas os fundos não foram recebidos. O problema foi resolvido, pois o jogador confirmou que todos os ganhos foram devolvidos com sucesso. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como resolvida e ofereceu mais assistência, se necessário no futuro.

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Público
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há 3 meses
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Olá, eu já tinha escrito antes sobre uma transferência bancária aprovada no dia 28, e agora estamos no dia 2 de novembro, e ainda não recebi o pagamento! Estou falando do site Paripesa.

Eles me deram um número de tíquete, me dizendo para esperar pelos especialistas que estão no caso do 300.65.

Agora ganhei 2.000 euros, e aconteceu a mesma coisa que com os 300,65. Fiz 4 retiradas de 500 cada, que é o máximo. Eles me dizem que foram aprovados, mas não me dão o dinheiro. Dizem para esperar 24 horas, e se eu não receber, repetir o processo como fiz para os 300,65...

Minha pergunta é: esses 2.300,65€ totais eventualmente chegarão até mim ou eles estão tentando me enganar? Você já passou por alguma experiência parecida?

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Público
Público
há 3 meses
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Olá andreacibrario17,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Paripesa Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
  • Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que seu saque seja processado, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

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Público
Público
há 3 meses
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Olá, eles não me pediram nenhum documento, se é isso que você quer dizer. Verifiquei meu e-mail e número de celular.

O dinheiro vem de dinheiro real e não de bônus.

A confusão da última coisa que falamos sobre eu perguntei a ele se eu algum dia receberia o dinheiro, um me disse que seu dinheiro não será perdido e o outro que eles têm especialistas melhores que estão lidando com o caso, estou falando sobre os 300,65 euros, os outros ainda têm que abrir o caso porque 24 horas não se passaram. O que eu pergunto a você é se você teve experiências semelhantes, você obtém um bom resultado?

O que devo fazer agora?

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 3 meses
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Tenho que dizer que eles são muito prestativos no chat, eles me asseguram que não vou perder meu dinheiro. Estou anexando um chat com eles em inglês, espero que você entenda.

Obrigado, estou esperando uma resposta sobre o que devo fazer agora! Porque não estamos falando de 10 euros, mas de cerca de 2300,65

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Público
Público
há 3 meses
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Bom dia a todos, alguma novidade? Os 4 saques de 500 euros cada dizem por e-mail que foram enviados, mas não os vejo na minha conta! Perguntei pelo chat, eles me perguntam sobre os 4 pagamentos que tenho que enviar o extrato bancário, mas meu banco Intesa faz isso a cada 3 meses.

Como posso resolver isso? Você pode intervir?

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Público
Público
há 3 meses
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Olá notícias! Os 4 saques foram aprovados os de 500 euros Recebi 4 e-mails dizendo que as transações chegaram com sucesso!

O problema é que não vejo os fundos na minha conta bancária. Aqui tenho um problema porque há algum tempo fiz um saque semelhante, mas usando um cartão descartável! Então, no mesmo dia, recebi um e-mail confirmando a transferência, mas o dinheiro não havia chegado, demorou uns bons 10 dias.

Agora me pedem o extrato bancário desde o momento em que solicitei os 2 mil euros até a suposta chegada deles... o que devo fazer, me ajudem... se puderem intervir se eram 100 euros era uma conta mas são 2 mil.

Muito obrigado, aguardo ansiosamente



Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 meses
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Olá andreacibrario17,

Conforme informado acima, os saques podem levar até 14 dias.

Estou feliz em saber que um pagamento foi processado com sucesso. Se o dinheiro ainda não estiver visível no seu provedor de pagamento, o problema deve estar do lado deles, não do cassino.

Por favor, avise-me quando os fundos restantes chegarem ou em caso de qualquer complicação.

Por enquanto, só posso aconselhar que você tenha paciência.

Cumprimentos,

Apelido

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Público
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há 3 meses
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Ok, muito obrigado, estou ansioso por isso...

Enquanto isso, vou mantê-lo atualizado a cada 5 dias. Se houver problemas depois do mês, espero que você possa intervir.

Atenciosamente...

André.

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Público
Público
há 3 meses
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Caso resolvido. Consegui todo meu dinheiro de volta!

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Público
Público
há 3 meses
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Caro andreacibrario17,


Estou muito feliz em saber que seu problema foi resolvido. Vou marcar sua reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Obrigado por confirmar o resultado. Se você enfrentar algum desafio com este ou qualquer outro cassino no futuro, não hesite em entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos sempre aqui para você.


Como você sabe, nossos serviços são completamente gratuitos e não aceitamos nenhuma gratificação. Mas se você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilot, isso significaria muito para mim. Aqui está o link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Sua avaliação honesta e quaisquer sugestões de como podemos melhorar seriam incrivelmente valiosas, não apenas para nós, mas também para outras pessoas que possam precisar de ajuda com problemas relacionados a cassinos online.

Muito obrigado pelo seu tempo.


Atenciosamente,


Cassino.Guru

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