CasaReclamaçõesPin-Up Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Pin-Up Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 500 ман

Pin-Up Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 19/04/2022 | Resolvido : 20/04/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador do Azerbaijão está insatisfeito com o processo de retirada. Mais tarde, ele nos informou que recebeu seus ganhos, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.

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Público
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há 2 anos
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Como outros jogadores, também recebi pela primeira vez 3, meus fundos de retirada. após o último 3º pagamento, 12-13 dias eles não dão os fundos ganhos. eles têm um tipo de resposta "problema técnico" "problema de pagamento" "recrie e aguarde até 24 horas" . porque ?

se o cassino tiver problemas de pagamento de 10 a 15 dias, como eles se chamam honra? Eu perguntei a eles, por que seu "sistema de pagamento" nunca cancelou as operações de depósito e devolveu meu dinheiro? por que seus problemas estão ativos apenas quando o cliente deseja criar uma retirada e receber os fundos ganhos?

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Público
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há 2 anos
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Prezado Eldar,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pela sua experiência negativa. Qual método de pagamento para retirar seus ganhos você optou? Era o mesmo que você usava antes?

Quando exatamente você recebeu sua última retirada bem-sucedida, por favor?

Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui.

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 2 anos
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Obrigado Kristina, recebi fundos de retirada há alguns minutos.


Olá Kristina, minha última retirada foi de 400 azn em 11 de abril. e foram os últimos fundos que me pagaram. desde o primeiro dia jogando pin up casino eu recebi totalmente os fundos 3 vezes, e todas as retiradas foram feitas pelo método de pagamento de retirada mastercard. pela sua atenção, gostaria de informar que todos os meus depósitos também foram pelo método de pagamento mastercard. e retiradas como escrevi acima.


E Kristina, por favor, avise aos homens, o que você quer dizer com "qualquer comunicação relevante entre mim e o cassino"? por exemplo, a tela de bate-papo entre mim e os operadores de pin up? ou outra coisa?


Obrigado pela atenção Cristina.

Editado
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Público
Público
há 2 anos
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Ótima notícia, Eldar! Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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