CasaReclamaçõesPNXBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

PNXBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 50.000 ₱

PNXBet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 05/05/2020 | Caso encerrado : 05/05/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador das Filipinas teve a conta bloqueada após uma acusação de violação dos termos promocionais. Rejeitamos esta reclamação por se tratar de apostas esportivas. Obrigado pela sua compreensão.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Oi,


Tenho minha conta bloqueada quando tentei verificar meu saque feito um dia antes da liberação. Depois, tentei entrar em contato com o suporte via chat online para perguntar por que minha conta foi bloqueada. Eles disseram que me enviaram um e-mail dizendo que eu estava apostando nos dois lados pelo desconto no voucher. Só não entendo por que eles descobrem essas descobertas sem mostrar sua evidência e deixar sua conta ser bloqueada.


Além disso, não entendo que eles estão dando desconto na compra de vouchers e ainda assim não querem que você o tenha. (Observe: você deve apostar no multiplicador 1: 2 antes de o possuir), ou seja, para 50.000 pesos, você deve apostar pelo menos 60.000. Essas pessoas têm medo de perder dinheiro e sempre ameaçam que sua conta seja encerrada sem aviso prévio. O que devo fazer, é claro que não vou mais usá-lo. A pnxbet deve amar seus clientes como nova plataforma de apostas.


Só não entendo que eles estão dispostos a dar desconto no voucher, mas com medo de perdê-lo. Os jogadores são jogadores e todos sabemos que você não vai ganhar sempre. Portanto, o pnxbet permite que seus jogadores usem o voucher que você está distribuindo. Se você não quer perdê-lo, não dê.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru, lida apenas com as reclamações relacionadas a cassinos online. Como você se mencionou, esta reclamação está relacionada a cupons de apostas com desconto. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para abordar esse tipo de problema. Podemos entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas ao mesmo tempo sou forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de email é petronela.k@casino.guru .

Muito obrigado por sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela


Editado por um administrador do Casino Guru
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