PokerStars Casino - A conta do jogador foi suspensa.

Olá, para palavrões, sou suspenso por 2 semanas, mas primeiro eles me deixam depositar 10 euros e logo após ser suspenso por palavrões ... e isso é verdade porque primeiro envio muitas mensagens e e-mails, mas nunca recebi uma resposta. ficou bravo como antes e enviar mensagens com profabnity ..... mas eu poderia enviar uma ou duas mensagens e então eles não reagiriam mais e eu disse que queria o dinheiro de volta imediatamente e a conta fechada, mas agora não recebo qualquer resposta mais ...... e eu quero esse nmoney de volta agora e é inacreditável que eu possa fazer o dep e immidiatlyu após o dep eu estou suspenso .. e quando eu pedir isso bacck do que nenhuma resposta mais .... ..o software ainda é gerenciado como eles querem, como os outros há alguns anos atrás, eles não podem mais provar isso agora, mas eu tenho certeza de que eles definiram o software como meu nome e se soltam das maneiras mais comuns depois de outros anos. inacreditável como eu perco todos os jogos ... eu quero apenas meu dinheiro bacjk e meu acc ount closed ..... nome da conta pokerstars .... twanni1975

Dear Twan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Ou, como alternativa, você pode publicá-lo aqui. Gostaria especialmente de ver a mensagem que diz que sua conta foi suspensa. Aguardo sua resposta com paciência e espero ajudá-lo o mais rápido possível.

Cumprimentos,

Cristina

Dear Twan,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Recebemos esta mensagem de Twan, portanto, marcamos a reclamação como resolvida:

"Olá, eu só quero dizer uma coisa e é que eu estava esperando o guru me enviar um e-mail e até agora eu pensei que ainda não o recebi !! então essa é a razão pela qual eu não respondi, mas por acidente foi resolvido desde antes de ontem e eu tive uma conversa muito boa e agradável com alguém da pokerstars que tem o poder de reativar uma conta e depois de conversar com ele por pelo menos 45 minutos a uma hora, foi resolvido e eu experimentei isso como nive respeitoso sendo ouvido e senti uma onda cair do meu ombro e minha conta pode ser usada de forma imidiativa após o término da conversa ... por isso terminou muito bem e nisso se reúne com a rejeição deste caso, novamente desculpe-me que eu não reagi mais cedo porque realmente perdi ou não recebi ou não sei o que aconteceu axaticamente, mas não sei o que aconteceu, porque em algum lugar provavelmente ao meu lado deu errado e não é devido ao pensamento ou manuseio fácil da minha parte porque eu queria fazer algo com o c ase e toda a situação .. então eu sinto muito que isso não deveria ter acontecido .. felizmente e estou contente que também não seja mais necessário ... então, de qualquer forma, pela ajuda nesse assunto, embora eu possa usá-lo, eu o aprecio de qualquer forma...

wkr Twan **** (muito feliz por haver pessoas como yoyu que dedicam muito tempo e esforço aos problemas de outras pessoas e sugerem isso) "