CasaReclamaçõesRabona Casino - A solicitação de retirada do jogador está atrasada.

Rabona Casino - A solicitação de retirada do jogador está atrasada.

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Montante: £500

Rabona Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 26/12/2023 | Resolvido : 08/01/2024
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 meses
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O jogador do Reino Unido está enfrentando atrasos na retirada dos seus ganhos. Apesar de ter feito o pedido de saque em 21/12/2023, em 26/12/2023 o status ainda estava pendente. O apoio ao cliente do casino aconselha a esperar. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi pago.

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há 4 meses
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Depositei 200€ e joguei neste casino, não aceitei nenhum bónus, joguei com o meu próprio dinheiro. Fiz dois levantamentos de 360 e 140 num total de 500€. no dia 21/12/2023 fiz os dois saques, mas ainda aparece pendente, hoje estamos no dia 26/12/2023. no chat ele me manda esperar. que

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há 4 meses
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Olá ovidiumichiu07,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Rabona Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Este é o seu primeiro pedido de saque no cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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há 4 meses
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a conta não foi verificada, pedi isso no site no chat, e me disseram que a verificação ainda não é necessária, Sim, esse é meu primeiro saque, 2 valores 360 e 140. no meu chat, consegui um responda hoje file

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há 4 meses
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file

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há 4 meses
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atualmente não estou solicitando verificação file

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há 4 meses
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olá, moro na Espanha e joguei neste país no Rabona Casino

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há 4 meses
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no chat do site ficam me adiando diariamente que vão me mandar o dinheiro, mas não recebo um único centavo, os valores ainda estão pendentes

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Público
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há 4 meses
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todos tomem cuidado com o .Rabona Casino quando você retirar o dinheiro ele vai falar. Saquei no dia 21, hoje estamos no dia 28 e não recebi um único centavo, o valor sacado aparece em pendência

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Público
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há 4 meses
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Olá ovidiumichiu07,

Conforme mencionado acima, os saques podem levar até 14 dias, portanto, informe-nos até o final da próxima semana se houver alguma atualização nos pagamentos.

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há 3 meses
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resolvido, recebi o dinheiro

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há 3 meses
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você pode encerrar o caso, por favor

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há 3 meses
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Caro ovidiumichiu07,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,


Cassino.Guru

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