Raging Bull Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Ganhei e coloquei para retirada enviei todos os documentos e foi tudo aprovado estou aguardando desde 18/10 após supostamente pago e ainda recebo. Chat me diz qualquer dia

Caro jsanders57,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada. Compreendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente dentro da conta sem ser processado? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e sua retirada aprovada, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você a receba.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

PS: Você poderia informar se recebeu o pagamento da sua reclamação anterior ?

Disseram que foi aprovado em 18/10 para não ser pago nada ainda

Minha última resposta de bate-papo

Muito obrigado, jsanders57, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória num futuro próximo.

Olá jsanders57,

Aqui é o Tomas e a partir de agora estarei cuidando da sua reclamação. Analisei seu caso e gostaria de convidar o Raging Bull Slots Casino para participar da conversa e participar da resolução desta reclamação.

Prezado Raging Bull Slots Casino,

Você pode fornecer uma atualização sobre o status da retirada do jogador?

Muitas felicidades,

Tomás

Atualizar depois de pedir para esperar 48 horas

Saudações a todos,

A situação está sendo revisada de nossa parte, entrarei em contato com você assim que tiver mais informações.

Muitas felicidades,

Nick e Touro Furioso

Obrigado, Raging Bull Slots Casino, por fornecer as informações.

Agora vou estender o cronômetro por mais 7 dias para você. Por favor, continue nos mantendo atualizados sobre quaisquer desenvolvimentos.

Muitas felicidades,

Tomás

Saudações a todos,

Parece completo do nosso lado, você poderia enviar extratos bancários de outubro para apresentar à equipe jsanders57 do casino.guru? Eles irão compartilhá-los comigo e posso apresentá-los como prova de não entrega.

Muito obrigado pela sua colaboração,

Nick e Touro Furioso

Caro jsanders57,

Você poderia nos atualizar caso ainda não tenha recebido o pagamento? Nesse caso, solicitamos que nos forneça os extratos bancários dos meses de outubro e novembro, para comprovar ou não o recebimento do pagamento.

Você pode compartilhar qualquer evidência de apoio enviando-a para o meu endereço de e-mail: tomas.k@casino.guru

Obrigada.

Atenciosamente,

Tomás

Eu finalmente consegui minha retirada, obrigado

Caro jsanders57,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás