Raging Bull Slots Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Há dez (10) dias estou tentando fazer um saque dos meus ganhos. Este casino tem duas (2) opções de levantamento. Transferência bancária e bitcoin. Optei pelo Bitcoin porque minha cooperativa de crédito não tem um número SWIFT. Fui negado porque meu endereço de recebimento de Bitcoin não começa com "1" ou P2SH.

Já me disseram duas vezes que minha retirada foi negada. Estive no chat ao vivo com eles e continuo recebendo as mesmas respostas prontas (recortar e colar).

Não há esforço da parte deles para trabalhar nisso. Não posso ser o único com esse problema. Eles simplesmente se recusam a me pagar. Eles limitam suas opções de retirada para que os jogadores não possam retirar.

Nunca tive problemas em outros cassinos com retiradas de Bitcoin.

Obrigado por qualquer ajuda que você possa fornecer.

Caro Jaxson59,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Portanto, isso não precisa ser necessariamente um erro do cassino.

Você já fez retiradas com sucesso antes? Existe algum outro método de retirada que seria adequado para você?

Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Houve alguma atividade sobre isso? Obrigada!

Obrigado por sua resposta, Jaxson59. Observe que, no momento, estamos esperando que você responda às perguntas da minha mensagem anterior. Agradeço antecipadamente.

Olá Kristina,

Feliz Ano Novo! Eu não fiz uma retirada antes no Raging Bull. Eu ficaria satisfeito com um cheque de correio ou Moneygram (já recebi usando esses métodos em outros cassinos), ou se eles aceitariam meu endereço de Bitcoin.

Eles não oferecem uma transcrição do meu chat ao vivo e eu não os salvei. Acabei de contatá-los há alguns dias, novamente pedindo ajuda e eles recortaram e colaram as instruções de retirada. Eu sei quais são as instruções de retirada, elas simplesmente não oferecem nenhuma maneira de eu receber.

Obrigado pela ajuda! Por favor, deixe-me saber se você precisar de mais alguma coisa.

Jacqueline St. J ***

Muito obrigado Jaxson59 pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick ( nikolas.b@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

Olá Jaxon59,

Sou Nick e estarei ajudando você de agora em diante. Gostaria de pedir ao Raging Bull Slots Casino que se junte a nós e nos ajude a resolver o problema do jogador.

Saudações a todos,

Desculpe, eu estava fora de férias. Meu gerente adjunto, Anabelle, entrará em contato com você em breve por e-mail para obter os detalhes de pagamento necessários para sua conta Jaxson59. Ela usará a conta de e-mail registrada em sua conta do cassino (@ yahoo.com). Percebi que você está usando um endereço de e-mail diferente aqui.

Fique atento ao e-mail dela, encaminhe as informações solicitadas e teremos que resolver para você em tempo hábil.

Muitas felicidades,

Nick e Touro Furioso

Recebi um e-mail da Annabelle e dizia:

Aqui é Anabelle Wallis, acompanhando sua retirada. Como posso ver, você mencionou em um de seus bate-papos conosco que tem um banco Credit Union, o que infelizmente não é permitido. Você tem alguma outra conta bancária?

Se não puder, responda diretamente ao meu e-mail com o seu cryptoaddress Bitcoin e terei todo o gosto em ajudá-lo! Lembre-se de que o endereço Bitcoin deve começar com "1" ou "3" para ser aceito.

Mais uma vez, meu endereço criptográfico não começa com 1 ou 3. A resposta de Annabelle não é útil. Ela pelo menos leu minha reclamação? Nenhum outro casino teve problemas em enviar os meus ganhos para os meus endereços criptográficos.

Jackie St. John

Olá novamente Jaxon59,

Você poderia encaminhar uma captura de tela mostrando seu endereço Bitcoin para receber pagamentos?

Eu nem sei quais eu enviei, mas aqui está um novo: bc1qq7yh2fwacgamgqxne2gdcuv6vtppvczuvp2acx

Obrigado, Nic!

Caro Jaxon59,

Por favor, tente enviar-lhes este. Eu também verifiquei e seu novo é legítimo, então definitivamente deve funcionar. Por favor, avise-nos assim que enviar e se você receberá uma resposta deles.

Olá a todos,

Eu mesmo executei o endereço de criptografia no Blockchain Explorer também, era definitivamente válido. Eu também estava curioso, então entrei em contato com o departamento de requisitos e perguntei qual era o negócio. A resposta foi esta: "Nós exigimos o endereço bitcoin que tem 26-35 caracteres alfanuméricos, começando com o número 1, 3 que representa um possível destino para um pagamento bitcoin."

Isso não era informação suficiente, então pedi mais esclarecimentos, essencialmente, só podemos transferir para certos tipos de contas, isso seria uma "Carteira de Dinheiro Bitcoin" para a qual não podemos transferir. É a primeira vez que encontro isso, nunca vi uma conta Bitcoin que não começasse numericamente, mas aqui está a resposta.

Verifique com seu provedor de carteira, não deve ser um problema configurar uma conta Bitcoin normal para a qual poderemos transferir. Eu realmente peço desculpas pelo inconveniente, mas assim que tivermos os detalhes necessários em uma conta utilizável, poderemos avançar rapidamente.

Muitas felicidades,

Nick e Touro Furioso

Eu uso uma carteira bitcoin da Electrum e esses são os endereços que tenho que receber.

Acabei de abrir uma carteira Exodus e seus endereços também não começam com 1 ou 3. Não sei mais o que fazer.

Olá Jaxon59,

Definitivamente, não sou uma autoridade em tais coisas (embora esteja aprendendo dia a dia), mas a maioria dos nossos jogadores de Bitcoin usa Coinbase e funciona maravilhosamente. Provavelmente não é o que você quer fazer e mais problemas do que gostaria, mas funciona e eu e minha equipe gostaríamos de resolver as coisas para você. Talvez, como uma medida provisória para cuidar disso, você considere isso.

melhor,

Nick e Touro Furioso

Usuario,

Vou analisar isso e atualizo você.

Obrigada!

Caro Jaxon59,

Mesmo que o endereço da sua carteira pareça uma carteira bitcoin, para a segurança do seu próprio dinheiro e ganhos, você deve tentar criar uma nova onde o cassino poderá enviar você sem problemas. Nos mantenha atualizados também.

Cumprimentos,

usuario

Olá Nick,

Estou com Covid então peço desculpas pela demora. Abri uma carteira Coinbase e fiquei surpreso ao descobrir que o endereço deles também não começa com os números corretos. Aqui está o endereço de recebimento da Coinbase: 0xAc8B6abE28Ecd5eFd6E607f204a6E44FbB05458A.

Obrigada,

Jackie

Olá Jaxon59,

Só posso direcioná-lo ao guia de criptografia no site, funcionou magicamente para literalmente todos os outros jogadores com os quais estive envolvido na transição e há muitos neste momento.

https://www.ragingbullslots.com/bitcoin-guide/

Espero que haja alguma informação útil para você.

melhor,

Nick e Touro Furioso

Olá a todos,

Apenas um adendo, perguntei à nossa "autoridade de criptografia" interna sobre a situação e ele disse que os endereços de criptografia começam com zero, pois o seu se relaciona especificamente ao Ethereum, não ao Bitcoin. Talvez seja uma informação útil. 🙂

melhor,

Nick e Touro Furioso

Eu não achei isso útil em tudo. Eu não uso Ethereum. Minha carteira Coinbase também não começa com os números certos. Vou apenas classificar essa experiência com o Raging Bull como uma experiência ruim e encorajar outras pessoas a não visitarem este cassino. Com opções tão limitadas, é como se eles não quisessem pagar seus jogadores vencedores.

Obrigado, Casino Guru Nick! Eu aprecio seus esforços.

Caro Jaxson59,

Não desista do caso tão rápido apenas por causa de um possível mal-entendido, isso pode acontecer em qualquer cassino para qualquer um. Você também poderia fornecer algumas capturas de tela da sua carteira bitcoin base de moedas - onde é claramente visível que é um endereço BTC.

Me desculpe pelo atraso. Estou tentando entrar em contato com a Coinbase para obter assistência.

Obrigada!

Ouvi de volta da Coinbase e esta foi a resposta deles: Olá Jacqueline St,

Obrigado por entrar em contato com a Coinbase. O Bitcoin Cash tem dois formatos de endereço diferentes e é por isso que o endereço pode parecer diferente na Coinbase. O endereço que começa com '1' é o endereço legado, enquanto o endereço que começa com 'q' é o endereço de caixa.

Embora sejam formatados de forma diferente, eles ainda são os mesmos e ambos poderão aceitar BCH. Você pode confirmar isso pesquisando seu endereço no seguinte explorador de blocos:

https://blockchair.com/bitcoin-cash

Para obter mais informações, consulte nossas Perguntas frequentes sobre Bitcoin Cash. https://support.coinbase.com/customer/en/portal/articles/2911542-bitcoin-cash-faq?b_id=13521

Obrigado,

Suporte Coinbase

Ainda não consegui descobrir como converter minha carteira em um endereço legado. Por favor, apenas feche este ticket. Eu gastei muito tempo para tentar coletar uma quantidade insignificante de ganhos. Touro Indomável é uma piada. Uma farsa. Espero que você considere os posts recentes quando você reclassificar este "cassino". Um cassino paga seus vencedores. Este lugar não.

Olá novamente Jaxson59,

Observe que Bitcoin Cash (BCH) não é o mesmo que Bitcoin (BTC). Eles também têm endereços de carteira diferentes, então talvez o problema tenha sido longo com esse mal-entendido. Com base nos bate-papos anteriores, o cassino exige o endereço BTC, não o BCH. Você poderia informar qual é o seu endereço BTC na Coinbase?

Também posso confirmar como possuo a Coinbase, que minha carteira BTC começa com "1".

Por favor, verifique e nos retorne.

Cumprimentos,

usuario

Caro Jaxson59,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

Oi Nick,

Eu aprecio seus esforços! Não consegui descobrir como estabelecer uma carteira configurada para endereços de recebimento legados. Posso ser um pouco ignorante nessa área, mas gastei muito tempo e esforço tentando. Você pode encerrar a reclamação. Mais uma vez, muito obrigado por toda a sua ajuda!

Caro Jaxson59,

Posso encerrar a reclamação por enquanto como rejeitada. No entanto, enviarei por e-mail algumas capturas de tela onde você poderá encontrar seu endereço BTC e, se desejar ainda obter o dinheiro, responda a qualquer momento e reabriremos a reclamação. Espero que as capturas de tela sejam úteis.

Cumprimentos,

usuario